Fitur
Semua yang bisnis servis & retail Anda butuhkan
Empat modul, satu data yang sama. Tidak perlu salin-tempel antar aplikasi kasir, stok, dan pencatatan pelanggan yang terpisah-pisah.
Manajemen tiket servis
FixHub
Dari terima unit sampai serah terima — diagnosis, estimasi, persetujuan pelanggan, quality control, hingga klaim garansi, semua tercatat dan bisa dilacak pelanggan sendiri.
- Tiket servis & penugasan teknisi
- Form diagnosis terstruktur
- Estimasi & persetujuan pelanggan
- Pelacakan garansi
- Lacak status untuk pelanggan
Kasir & transaksi
POS
Transaksi, struk, dan laporan harian dalam satu layar kasir yang ringkas — mendukung QRIS, tunai, dan transfer.
- Transaksi kasir
- Cetak/kirim struk
- Laporan harian
- QRIS, tunai, transfer
Stok & sparepart
Inventory
Pantau stok tiap outlet, catat setiap pergerakan barang, dan dapat notifikasi otomatis begitu stok menipis.
- Stok per outlet
- Riwayat pergerakan stok
- Notifikasi stok menipis
Data pelanggan
CRM
Profil pelanggan, riwayat servis, riwayat transaksi, dan data perangkat tersimpan rapi — tinggal cari, tanpa buku catatan.
- Profil pelanggan
- Riwayat servis & transaksi
- Data perangkat pelanggan
Contoh alur kerja — FixHub
Dari unit datang sampai diserahkan kembali
- 1
Terima Unit
Catat keluhan, data pelanggan, dan perangkat lewat form intake digital.
- 2
Diagnosis
Teknisi mencatat hasil pemeriksaan kerusakan secara terstruktur.
- 3
Estimasi & Persetujuan
Estimasi biaya dikirim ke pelanggan, pekerjaan lanjut setelah disetujui.
- 4
Pengerjaan
Teknisi mengerjakan perbaikan, sparepart yang dipakai otomatis memotong stok.
- 5
Quality Control
Pemeriksaan akhir oleh pihak lain — bukan teknisi yang sama — sebelum unit dinyatakan siap.
- 6
Siap Diambil
Pelanggan diberi tahu otomatis, serah terima tercatat lengkap dengan bukti pembayaran.